-greutatea fizică - greutatea coletului propriu-zisă.
-greutatea de volum se calculează după formula de mai jos:Atrageţi atenţia la faptul, că produsele care fac parte din categori...
Dacă doriţi, рuteţi să asiguraţi produsul care urmează să fie livrat.
Costul Asigurării va constitui - 2.5% din suma declarată a produsului. Astfel, în cazul pierderii pro...
Citeste mai mult1. Efectuarea /plasarea comenzii :
Comanda poate fi efectuată în orice colţ al lumii, la orice magazin care primeşte spre achitare cardurile moldoveneşt...
Reambalarea produsului a fost introdusă ca un serviciu de bază, comod şi eficient pentru a minimaliza greutatea produsului de calculare a transportării. Reambalarea coletelor D-stră&...
Citeste mai multNoi livrăm produse cu greutate mică. Tariful pentru livrarea coletelor cu greutate mică este de 3$
Exemplu: coletul cîntăreşte 20 gr. -spre achitare 3$ / greutatea coletul...
Citeste mai multAmazon.com - este cel mai mare magazin online, popularitate lui poate fi comparata numai cu eBay, unde fiecare zi sunt cumpărate și vîndute zeci de mii de produse diferite. Site-ul ...
Citeste mai multDupă cum ştiţi, serviciul poştal furnizează un număr de urmărire a coletului denumit tracking cod , pentru ca destinătarul să poata urmări în mod individual căile de circulaţie a ac...
Citeste mai mult1. Intraţi pe 6pm.com faceţi click pe Register:
Citeste mai mult
Înregistrarea pe EBAY.com 1. Intrăm pe ebay.com apăsăm pe butonul «Register» sus în colţul din partea stîngă. 2. Ne apare o fereastră pentru completare a datelor. First name: Numele , ...
Citeste mai multTarifele vamale sunt aplicate coletelor,a căror valoare depăşeşte suma de 150 euro (Conform legislaţiei RM) . Acest tarif este aplicat coletelor sosite in Moldova dacă depăşesc ...
Citeste mai multNavigare |
Link-uri utile |
Recepționarea, examinarea și soluționarea reclamațiilor internaționale se efectuează în conformitate cu următoarele acte:
Utilizatorul poate adresa furnizorului de serviciu poştal universal reclamaţii prealabile în termen de 1 lună — pentru trimiterile poştale internaționale.
Termenul se calculează de la data depunerii trimiterii poştale.
La depunerea reclamaţiei, petiționarul trebuie să înscrie în reclamaţie datele din documentul de legitimare. În cazul în care reclamaţia este depusă de o persoană terță împuternicită, la reclamaţie se anexează și procura de unică folosinţă sau copia procurii generale. Dacă reclamaţia se referă la o trimitere prezentată într-o alta ţară, reclamantul trebuie să prezinte copia documentului confirmător de expediere a trimiterii poștale, eliberat de unitatea poştală la depunerea trimiterii.
Procedura de prelucrare a reclamațiilor internaționale necesită coordonarea cu administrații poștale străine, astfel fiind nevoie de mai mult timp pentru investigare. Din această cauză, examinarea reclamațiilor internaționale poate dura până la 90 de zile lucrătoare calculate din data înregistrării, iar în termen de 30 de zile lucrătoare reclamantului îi va fi expediat un răspuns prin care va fi informat despre măsurile întreprinse în vederea soluționării reclamației depuse.
Pentru a depune o reclamație privind calitatea serviciului de expediere/primire a trimiterii dumneavoastră poștale spre/din străinătate, completați câmpurile formularului de mai jos.