Aceasta este adresa magazinului Pesoto. Acesta este situat într-o regiune duty-free. Acesta este util...
Reambalarea, verificarea functionalitatii produselor, asigurarea pentru produse și alte servicii pe...
Tariful pentru livrare Tariful minim pentru livrarea de la 100 pină la 300g - 4.45$. *Împachetarea produsel...
Produsul este supus devamării în cazul în care acesta depăşește echivalentul de 150 euro pentru o livrare D...
Pentru a solicita livrarea prin curier, trebuie să achitati livrarea coletului către Moldova, după care, marc...
Serviciul este super! De cînd comanda, nu am avut nici-o problema, este ieftin, rapid, și comunicare cu clienții excelentă!
Eugen Covtun
Va multumim pentru livrarea facut si pentru promptitudine. Recomand sa va adresati la ei, sunt foarte receptivi.
Carolina Baciovski
Managerii sunt foarte amabili si receptivi, serviciul nemaipomenit. Bravo si mult succes in continuare
Irina Caraus
Multmesc acestei echipe minunate. Chiar sinteti bravi,responsabili si punctuali. Mult succes in continuare.
Cezara Ilinca
Foarte rapid, comod, nu trebuie nici de iesit din casa! In comparatie cu alte companii similareб au foarte bune preturi. Comandam regulat si vom comanda in continuare.
Mihaela Pascal
Navigare |
Link-uri utile |
Recepționarea, examinarea și soluționarea reclamațiilor internaționale se efectuează în conformitate cu următoarele acte:
Utilizatorul poate adresa furnizorului de serviciu poştal universal reclamaţii prealabile în termen de 1 lună — pentru trimiterile poştale internaționale.
Termenul se calculează de la data depunerii trimiterii poştale.
La depunerea reclamaţiei, petiționarul trebuie să înscrie în reclamaţie datele din documentul de legitimare. În cazul în care reclamaţia este depusă de o persoană terță împuternicită, la reclamaţie se anexează și procura de unică folosinţă sau copia procurii generale. Dacă reclamaţia se referă la o trimitere prezentată într-o alta ţară, reclamantul trebuie să prezinte copia documentului confirmător de expediere a trimiterii poștale, eliberat de unitatea poştală la depunerea trimiterii.
Procedura de prelucrare a reclamațiilor internaționale necesită coordonarea cu administrații poștale străine, astfel fiind nevoie de mai mult timp pentru investigare. Din această cauză, examinarea reclamațiilor internaționale poate dura până la 90 de zile lucrătoare calculate din data înregistrării, iar în termen de 30 de zile lucrătoare reclamantului îi va fi expediat un răspuns prin care va fi informat despre măsurile întreprinse în vederea soluționării reclamației depuse.
Pentru a depune o reclamație privind calitatea serviciului de expediere/primire a trimiterii dumneavoastră poștale spre/din străinătate, completați câmpurile formularului de mai jos.