Am decis să scrim acest articol pentru a vă reaminti ce nu putem livra din SUA, pe site-ul nostru este o listă de obiecte interzise pentru transport. Vă sfătuim să-l citiți:
*De ce este imposibil, chiar dacă doriți cu adevărat. Încă o dată despre transportul de bunuri interzise.
• Spray aerosol (parfumuri, vopsele, deodorante, etc ...).
• Obiecte periculoase (săbii, cuțite, arme, explozivi, focuri de artificii, materiale radioactive, piese demontate de arme și muniții).
• Piese auto uzate (motoare, generatoare, cutii de viteze sau orice părți ale acestora, care conțin ulei, amortizoare cu gaz, pungi de aer, baterii și altele ...).
• Stingătoare de incendiu, veste de salvare.
• Materiale corozive și inflamabile (vopsea, adezivi , produse chimice, rășini, solvenți inflamabili, lichide, produse de aer comprimat care conțin gaze, alcooli, acizi ...).
• Produse de uz casnic care conțin lichide inflamabile sau corozive, inclusiv brichete (cu sau fără încărcătură).
• Magneți.
• Animale vii sau obiecte care conțin materiale feromagnetice.
• Bani, acțiuni sau obligațiuni, carduri bancare, gift card.
• Pașapoarte, certificate de naștere.
• Materiale pornografice.
• Droguri, medicamente.
• Tutun, produse din tutun.
• Baterii, acumulatoare (Powerbank, huse cu baterii integrate- sunt calificate ca baterii)
• Semințe.
• Animale, blănuri, fildeș și fildeș.
• Produse alimentare.
• Alcool.
Cei mai mulți dintre clienții noștri - oamenii sunt curioși, ne întreabă adesea aceleași întrebări, de ce nu se pot trimite anumite categorii de bunuri. Vom încerca să răspundev la întrebările cele mai frecvente adresate. Vă rugăm să aveți în vedere că normele nu vin de la noi - transportul anumitor mărfuri este interzisă prin lege din SUA, și o parte din Republica Moldova, și în același timp există reguli de trafic aerian internațional.
Vă rugăm să fi-ți atenți la detalii, noi doar vă preîntîmpinăm.
1) De ce nu pot comanda spray-uri de păr și alte produse cosmetice in formă de spray?
Este interziz de liniile aeriene. Deoarece in cazul cutiilor/ambalajelor sub presiune, există o șansă că acestea ar putea exploda în timpul decolării sau aterizării aeronavei. În cel mai bun caz, va afecta alte colete murdărindule, și în cel mai rău - poate provoca un incendiu. Din acest motiv noi nu transportăm astfel de produse.
2) De ce nu pot comanda un parfum sau lac de unghii?
Aceasta este, de asemenea o interdicție a companiei aeriene. Imaginați-vă, cineva nu ia în seama avertismentele noastre și comandă, să zicem fixativ. Spray-ul explodează la decolare, și în apropiere a fost o cutie cu lacuri de unghii, care arata nu numai frumos într-o manichiura proaspăt dar poate arde foarte puternic, deoarece acestea conțin acetonă - combustibil. În parfumuri, chiar si cel mai scump și rafinat, se conține alcool, alcool este de asemenea inflamabil. În general, în cazul în care într-un colet ar fi ceva care conține combustibil, și în altul ceva ce ar putea crea condiții pentru un incendiu, acesta nu poate fi evitat.
3) De ce nu pot comanda arme (cuțite, macete , săbii) în Statele Unite?
Este interzis de liniile aeriene și legislația SUA. În primul rind - transportul de arme necesită condiții special care o companie simpla cu le poate acorda. În al doilea rind - importul de arme personal și piese pentru acestea, este interzis de către legislația Republicii Moldova. În ceea ce privește arme de genu cuțite, cuțitele pot fi considerate ca macete din cauza parametrelor, dar experiența arată că mai bine să nu face-ți comandă de astfel de lucruri. Chiar și un briceag mic poate provoca o mulțime de problem și întrebări de prisos.
4) Cum este posibil de comandat un telefon mobil, cînd bateria acestuia conține litiu (Li-ion)?
DA, Puteți.
Faptul că bateria în telefon este de producător bun și este bine și sigur înpachetată. Această interdicție se aplică doar la transportul bateriilor separat. La urma urmei, toate de aceea-și siguranță la foc, ele pot cu ușurință să provoace un incendiu, în cazul în care există condiții adecvate.
Sperăm că am reușit să răspundem la întrebarile dumneavoastră. Vă reamintim, ne puteti contacta dacă aveți îndoieli cu privire la expedierea mărfurilor care le aveți în gând, sau există încă alte probleme.
Navigare |
Link-uri utile |
Recepționarea, examinarea și soluționarea reclamațiilor internaționale se efectuează în conformitate cu următoarele acte:
Utilizatorul poate adresa furnizorului de serviciu poştal universal reclamaţii prealabile în termen de 1 lună — pentru trimiterile poştale internaționale.
Termenul se calculează de la data depunerii trimiterii poştale.
La depunerea reclamaţiei, petiționarul trebuie să înscrie în reclamaţie datele din documentul de legitimare. În cazul în care reclamaţia este depusă de o persoană terță împuternicită, la reclamaţie se anexează și procura de unică folosinţă sau copia procurii generale. Dacă reclamaţia se referă la o trimitere prezentată într-o alta ţară, reclamantul trebuie să prezinte copia documentului confirmător de expediere a trimiterii poștale, eliberat de unitatea poştală la depunerea trimiterii.
Procedura de prelucrare a reclamațiilor internaționale necesită coordonarea cu administrații poștale străine, astfel fiind nevoie de mai mult timp pentru investigare. Din această cauză, examinarea reclamațiilor internaționale poate dura până la 90 de zile lucrătoare calculate din data înregistrării, iar în termen de 30 de zile lucrătoare reclamantului îi va fi expediat un răspuns prin care va fi informat despre măsurile întreprinse în vederea soluționării reclamației depuse.
Pentru a depune o reclamație privind calitatea serviciului de expediere/primire a trimiterii dumneavoastră poștale spre/din străinătate, completați câmpurile formularului de mai jos.