Уважаемые клиенты !
Начиная с 1 мая 2022 года стоимость доставки по Кишинёву, для посылок с весом до 10 кг будет составлять 40 лей + 1 лей за каждый кг для посылок с ве...
Дорогие Клиенты !
Спешим поздравить Вас с Великим и Cветлым праздником Пасхи !
Желаем Вам счастливой весны, уюта в душе и любви на сердце, проведите этот п...
Уважаемые Клиенты !
Доводим до вашего сведения зона таможенного контроля Unipost принимает посетителей каждые понедельник ,среда и четверг с 12:00 до 15:00. Настоят...
Целый месяц посылки из США имеют спец. тариф на 6.90$ за кг!
Условия страховки
Для действительности акции посылка должна быть застрахована .
... Прочитайте большеНАЧАЛО СЕЗОННЫХ ЗАДЕРЖЕК РЕЙСОВ происходит каждый год из-за увеличения объемов грузов, связанных с Черной Пятницей и Новогодними праздниками. Сейчас, количество вылетающих рейсов во всем ...
Прочитайте больше1.Предмет Пользовательского Соглашения
1.1. Компания «PESOTO» (далее – «Исполнитель») осуществляет услуги по доставке товаров (далее товар или посы...
Прочитайте большеУважаемые клиенты!⚡ В связи с ростом цен на авиадоставку из Великобритании, все посылки из Великобритании будут перевозиться по фиксированной ставке 10 долл... Прочитайте больше
Фактическая стоимость товара, ввозимого на территорию или вывозимого с территории Республики Молдова, не включающая расходы на транспортировку, страхование, а также расходы на погрузку, разг...
Прочитайте большеЭТО ВАЖНО!!!!
К сведению клиентов компании Pesoto! В связи с увеличением объемов получаемых грузов, с 1 августа 2020 года склад Pesoto-Великобритания меняет свой адрес и переезж...
Прочитайте большеУважаемые Клиенты! МЫ ВОЗОБНОВЛЯЕМ НАШУ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ!
Режим Чрезвычайной Ситуации (ЧС) закрыл аэропорты и повлиял на стабильность нашей работы. Была вынужденно приостановлена по...
Прочитайте большеНавигатор |
Полезные ссылки |
Recepționarea, examinarea și soluționarea reclamațiilor internaționale se efectuează în conformitate cu următoarele acte:
Utilizatorul poate adresa furnizorului de serviciu poştal universal reclamaţii prealabile în termen de 1 lună — pentru trimiterile poştale internaționale.
Termenul se calculează de la data depunerii trimiterii poştale.
La depunerea reclamaţiei, petiționarul trebuie să înscrie în reclamaţie datele din documentul de legitimare. În cazul în care reclamaţia este depusă de o persoană terță împuternicită, la reclamaţie se anexează și procura de unică folosinţă sau copia procurii generale. Dacă reclamaţia se referă la o trimitere prezentată într-o alta ţară, reclamantul trebuie să prezinte copia documentului confirmător de expediere a trimiterii poștale, eliberat de unitatea poştală la depunerea trimiterii.
Procedura de prelucrare a reclamațiilor internaționale necesită coordonarea cu administrații poștale străine, astfel fiind nevoie de mai mult timp pentru investigare. Din această cauză, examinarea reclamațiilor internaționale poate dura până la 90 de zile lucrătoare calculate din data înregistrării, iar în termen de 30 de zile lucrătoare reclamantului îi va fi expediat un răspuns prin care va fi informat despre măsurile întreprinse în vederea soluționării reclamației depuse.
Pentru a depune o reclamație privind calitatea serviciului de expediere/primire a trimiterii dumneavoastră poștale spre/din străinătate, completați câmpurile formularului de mai jos.