Монреальская конвенция
КОНВЕНЦИЯ ДЛЯ УНИФИКАЦИИ НЕКОТОРЫХ ПРАВИЛ МЕЖДУНАРОДНЫХ ВОЗДУШНЫХ ПЕРЕВОЗОК ...
Прочитайте большеКонсолидация посылок (объединение посылок).
Нами не осуществляется услуга объединения посылок,
т.к. минимальный вес отправления составляет всего 300 грамм,
а...
Прочитайте большеМы решили написать эту статью, чтобы напомнить Вам, что ЗАПРЕЩЕНО ДОСТАВЛЯТЬ в Молдову.
На нашем сайте представлен список объектов, запрещенных к перевозке. Мы рекомендуем...
Прочитайте большеУважаемые клиенты!
В связи с участившимися случаями мошенничества, связанными с использованием краденых кредитных карт для оплаты товаров в интернет магазинах США, просим иметь ...
Прочитайте большеПригласите друга в Pesoto и мы подарим вам по 2 USD. Ссылку и промо-код, которые нужно будет передать вашему другу, вы найдете в разделе "Бесплатная доставка" в личном кабинете....
Прочитайте больше
Создание агентов реально, если вы находитесь не в стране или у вас нет возможности забрать посылку, добавьте агента при условии, что у данного человека будет доверенность...
Прочитайте большеСтоимость услуги: Отправка через USPS по территории США (первый кг, лейбл покупает Pesoto) - 15 USD.
Отправка через USPS по территории США (каждый последующий кг, лейбл покупает Pe...
Компания Pesoto предлагает услуги по доставке покупок из интернет-магазинов США и Великобритании(UK), а так же помощь в поиске необходимого товара и непосредственно его п...
Прочитайте большеТариф на доставку 1 кг веса посылки из США, как физического, так и объемного, составляет 10 $/kg.
(от 100 до 300 гр. минимальный тариф -3 $ США)
Стоим...
Прочитайте большеФизический вес посылки - это реальный вес посылки.
Объемный вес посылки высчитывается по следующей формуле:
Длина (см) * Ширина (см) * Высота (см) / 6000 = Объемный вес посы...
Навигатор |
Полезные ссылки |
Recepționarea, examinarea și soluționarea reclamațiilor internaționale se efectuează în conformitate cu următoarele acte:
Utilizatorul poate adresa furnizorului de serviciu poştal universal reclamaţii prealabile în termen de 1 lună — pentru trimiterile poştale internaționale.
Termenul se calculează de la data depunerii trimiterii poştale.
La depunerea reclamaţiei, petiționarul trebuie să înscrie în reclamaţie datele din documentul de legitimare. În cazul în care reclamaţia este depusă de o persoană terță împuternicită, la reclamaţie se anexează și procura de unică folosinţă sau copia procurii generale. Dacă reclamaţia se referă la o trimitere prezentată într-o alta ţară, reclamantul trebuie să prezinte copia documentului confirmător de expediere a trimiterii poștale, eliberat de unitatea poştală la depunerea trimiterii.
Procedura de prelucrare a reclamațiilor internaționale necesită coordonarea cu administrații poștale străine, astfel fiind nevoie de mai mult timp pentru investigare. Din această cauză, examinarea reclamațiilor internaționale poate dura până la 90 de zile lucrătoare calculate din data înregistrării, iar în termen de 30 de zile lucrătoare reclamantului îi va fi expediat un răspuns prin care va fi informat despre măsurile întreprinse în vederea soluționării reclamației depuse.
Pentru a depune o reclamație privind calitatea serviciului de expediere/primire a trimiterii dumneavoastră poștale spre/din străinătate, completați câmpurile formularului de mai jos.