Încă puțin și în magazine vor apărea jucarii pentru brad, dulciuri, mandarine și alte bunatăți specifice, celor mai așteptate sărbători, Craciunul și Anul Nou...
Citeste mai multȘtiri bune de la PESOTO! TREI LIVRĂRI SĂPTĂMÎNAL!
În perioada sărbătorilor de crăciun, pentru...
Citeste mai mult"Magazinul Lunii"- promoție lunară de la Pesoto! În fiecare lună, toate livrările de la un magazin selectat de noi, vor fi efectuate la un tarif special, ...
Citeste mai multStimați Clienți Noi am fost informați de către companiile avia despre perturbări in graficile zborurilor. Acest fenoment este legat de supraîncărcarea aeronavilor în perioada ...
Citeste mai mult"Magazinul Lunii"- promoție lunară de la Pesoto! În fiecare lună, totate livrarire de la un magazin selectat de noi, vor fi efectuate la un tarif special, de numai 6,99$ p...
Citeste mai multATENȚIE! Tombolă de Hramul Chișinăului!
Începând cu data de 10 octombrie* extrageți bilete de loterie și câștigați cadouri și bonusuri în momentul primir...
Citeste mai multÎn cel mai scurt timp se va da start celor mai grandioase cumpărături din America în cinstea Black Friday!
Compania Pesoto va fi bucuroasă să vă ajute în efect...
Citeste mai multVisați la un telefon, tabletă, sau carte electronică?
Atunci este timpul pentru ca visul să devină realitate!
Pesoto a pregătit o surpriză specială pentru Dvs.!
... Citeste mai multStimați Clienți!
Datorită incidenților tot mai dese a fraudei legate de utilizarea cardurilor de credit furate cu care se achită bunurile în magazine on-line din SUA...
Citeste mai multInvitați un prieten la Pesoto și vă vom dărui cîte 2 USD. Link-ul si codul promoțional, pe care trebuie sa le transmiteți prietenului, le gasiți în secțiunea “Livrarea G...
Citeste mai multNavigare |
Link-uri utile |
Recepționarea, examinarea și soluționarea reclamațiilor internaționale se efectuează în conformitate cu următoarele acte:
Utilizatorul poate adresa furnizorului de serviciu poştal universal reclamaţii prealabile în termen de 1 lună — pentru trimiterile poştale internaționale.
Termenul se calculează de la data depunerii trimiterii poştale.
La depunerea reclamaţiei, petiționarul trebuie să înscrie în reclamaţie datele din documentul de legitimare. În cazul în care reclamaţia este depusă de o persoană terță împuternicită, la reclamaţie se anexează și procura de unică folosinţă sau copia procurii generale. Dacă reclamaţia se referă la o trimitere prezentată într-o alta ţară, reclamantul trebuie să prezinte copia documentului confirmător de expediere a trimiterii poștale, eliberat de unitatea poştală la depunerea trimiterii.
Procedura de prelucrare a reclamațiilor internaționale necesită coordonarea cu administrații poștale străine, astfel fiind nevoie de mai mult timp pentru investigare. Din această cauză, examinarea reclamațiilor internaționale poate dura până la 90 de zile lucrătoare calculate din data înregistrării, iar în termen de 30 de zile lucrătoare reclamantului îi va fi expediat un răspuns prin care va fi informat despre măsurile întreprinse în vederea soluționării reclamației depuse.
Pentru a depune o reclamație privind calitatea serviciului de expediere/primire a trimiterii dumneavoastră poștale spre/din străinătate, completați câmpurile formularului de mai jos.