Уважаемые клиенты!
В связи с Новогодними праздниками авиакомпании могут изменять даты вылетов рейсов, что связано с перегрузом.
В случае и...
Black Friday не является официальным праздником, и все же в этот день у многих американцев принято устраивать себе выходной от работы, ложится пораньше спать, и уже в 2-3 часа быть начеку...
Прочитайте большеСтоимость услуги: Отправка через USPS по территории США (первый кг, лейбл покупает Pesoto) - 15 USD.
Отправка через USPS по территории США (каждый последующий кг, лейбл покупает Pe...
Компания Pesoto предлагает услуги по доставке покупок из интернет-магазинов США и Великобритании(UK), а так же помощь в поиске необходимого товара и непосредственно его п...
Прочитайте большеТариф на доставку 1 кг веса посылки из США, как физического, так и объемного, составляет 10 $/kg.
(от 100 до 300 гр. минимальный тариф -3 $ США)
Стоим...
Прочитайте большеФизический вес посылки - это реальный вес посылки.
Объемный вес посылки высчитывается по следующей формуле:
Длина (см) * Ширина (см) * Высота (см) / 6000 = Объемный вес посы...
При желании, можно застраховать пересылаемый товар.Стоимость страховки составляет - 2.5% от задекларированной стоимости товара.При этом, если товар будет утерян, поврежде...
Прочитайте больше1. Оформление заказа. Сделать покупку можно в любом интернет-магазине мира, который принимает молдавские карты для оплаты и который осуществляет доставку в США. После регистрац...
Прочитайте большеСтандартная переупаковка посылки: Товар вынимают из почтовой коробки и отправляют в оригинальной. Если оригинальной упаковки нет, почтовая коробка максимально уменьшается. Если посылка ма...
Прочитайте большеМы доставляем посылки с маленьким весом.
Посылки с весом до 300 гр. оплачиваются по тарифу 3$
Пример: вес посылки 20гр = оплата 3$/ вес посылки 120гр= оплата 3$<...
Навигатор |
Полезные ссылки |
Recepționarea, examinarea și soluționarea reclamațiilor internaționale se efectuează în conformitate cu următoarele acte:
Utilizatorul poate adresa furnizorului de serviciu poştal universal reclamaţii prealabile în termen de 1 lună — pentru trimiterile poştale internaționale.
Termenul se calculează de la data depunerii trimiterii poştale.
La depunerea reclamaţiei, petiționarul trebuie să înscrie în reclamaţie datele din documentul de legitimare. În cazul în care reclamaţia este depusă de o persoană terță împuternicită, la reclamaţie se anexează și procura de unică folosinţă sau copia procurii generale. Dacă reclamaţia se referă la o trimitere prezentată într-o alta ţară, reclamantul trebuie să prezinte copia documentului confirmător de expediere a trimiterii poștale, eliberat de unitatea poştală la depunerea trimiterii.
Procedura de prelucrare a reclamațiilor internaționale necesită coordonarea cu administrații poștale străine, astfel fiind nevoie de mai mult timp pentru investigare. Din această cauză, examinarea reclamațiilor internaționale poate dura până la 90 de zile lucrătoare calculate din data înregistrării, iar în termen de 30 de zile lucrătoare reclamantului îi va fi expediat un răspuns prin care va fi informat despre măsurile întreprinse în vederea soluționării reclamației depuse.
Pentru a depune o reclamație privind calitatea serviciului de expediere/primire a trimiterii dumneavoastră poștale spre/din străinătate, completați câmpurile formularului de mai jos.