Дорогие клиенты!
Поздравляем Вас со светлым праздником Пасхи!
Желаем Вам процветания, тепла, всех благ! Пусть в вашей душе царит спокойствие и умиротворение, над...
Citeste mai multХорошие новости от Pesoto!!!
Мы возобновляем 2 отправки в неделю!!!
Теперь посылки из США в Молдову будут доставляться ещё быстрее!!!
Наслаждайтесь покупками...
Citeste mai multС праздником весны, очарования, красоты и женственности!
Пусть каждый день будет таким, как этот: наполнен улыбками, восхищением, любовью, заботой и радостью.
Будьте с...
Citeste mai multCyber Monday!!!
Black Friday уже позади, но не спешите расстраиваться, ведь Cyber Mondey еще впереди!!!
Cyber Monday — отличная возможность заказать те товары, кото...
Citeste mai multMaine Black Friday!
NU RATA SANSA DE A PROCURA ACHIZITIILE DORITE LA PRETURI REDUSE!!!
Pe data de 24.11 magazinele online din SUA vor deschide usile cu preturi uimitoa...
Citeste mai multPrime Day — ежегодное мероприятие Amazon, посвященное разпродажам исключительно для членов Prime, на котором представлены грандиозные скидки ведущих брендов.
В ...
Dragi Clienti!
Dorim să vă felicităm pentru Marea si Luminoasa sărbătoare de Paști!
Vă dorim o primăvară fericită, pace în suflet și dragoste în inimile vo...
"Magazinul Lunii"
În fiecare lună, toate livrările de la un magazin anumit vor fi efectuate la un tarif special de 6,99$ per kg!
Pentru luna noiembrie ...
Citeste mai multDragi femei, în această zi specială și frumoasă, Pesoto vă urează cele mai sincere felicitări!
Să rămâneți mereu frumoase, să nu duceți niciodată lipsă de atenție, să a...
"Magazinul Lunii"- promoție lunară de la Pesoto! În fiecare lună, toate livrările de la un magazin selectat de noi, vor fi efectuate la un tarif special, de numai 6,99$ per kg!!! Pentru luna...
Citeste mai multNavigare |
Link-uri utile |
Recepționarea, examinarea și soluționarea reclamațiilor internaționale se efectuează în conformitate cu următoarele acte:
Utilizatorul poate adresa furnizorului de serviciu poştal universal reclamaţii prealabile în termen de 1 lună — pentru trimiterile poştale internaționale.
Termenul se calculează de la data depunerii trimiterii poştale.
La depunerea reclamaţiei, petiționarul trebuie să înscrie în reclamaţie datele din documentul de legitimare. În cazul în care reclamaţia este depusă de o persoană terță împuternicită, la reclamaţie se anexează și procura de unică folosinţă sau copia procurii generale. Dacă reclamaţia se referă la o trimitere prezentată într-o alta ţară, reclamantul trebuie să prezinte copia documentului confirmător de expediere a trimiterii poștale, eliberat de unitatea poştală la depunerea trimiterii.
Procedura de prelucrare a reclamațiilor internaționale necesită coordonarea cu administrații poștale străine, astfel fiind nevoie de mai mult timp pentru investigare. Din această cauză, examinarea reclamațiilor internaționale poate dura până la 90 de zile lucrătoare calculate din data înregistrării, iar în termen de 30 de zile lucrătoare reclamantului îi va fi expediat un răspuns prin care va fi informat despre măsurile întreprinse în vederea soluționării reclamației depuse.
Pentru a depune o reclamație privind calitatea serviciului de expediere/primire a trimiterii dumneavoastră poștale spre/din străinătate, completați câmpurile formularului de mai jos.