Probleme cu livrarea coletelor de la USPS!
Stimati clienti!
Ultima luna sau intetit cazurile de NElivrare a coletelor la depozitul nostru din SUA prin compania de curierat USPS. Va rugam, daca in termen de 3 zile lucratoare din data sosirii la depozit, statutul coletului nu s-a schimbat, IMEDIAT ,contactati magazinul si solicitati Proof of delivery. Proof of delivery este confirmare de livrare mai detaliata, unde este indicate data, timpul precum si datele GPS dupa care noi putem sa verificam unde anume curierul a lasat coletul Dvs.
Daca Dvs deja ati nimerit in astfel de problema, scrieti la magazin si solicitati rambursarea banilor.
Clientii care au achitat cu PayPal pot sa solicite rambursarea la acest sistem de plata.
De asemenea, unele magazine au posibilitatea de a oferi alegere a serviciului de curierat, TEMPORAR, pina la rezolvarea acestei situatiei, alegeti alt serviciul pentru a Evita problemele cu livrarea la depozitul nostru.
P.S. Colegii nostri din SUA au contactat angajatii USPS prin email, prin telefon, noi am deschis “claim” si vom fi nevoiti sa ne adresam la politie din cauza ca problemele nu sunt rezolvate pina in ziua de azi. Pina in prezent, coletele de la USPS nu ajung intotdeana la depozitul nostru.
Va multumim pentru intelegere!
