Физический вес посылки - это реальный вес посылки.
Объемный вес посылки высчитывается по следующей формуле:
Длина (см) * Ширина (см) * Высота (см) / 6000 = Объемный вес посылки (кг)
Оплачиваемый вес посылки будет тот, который больше. Например, физический вес посылки составляет 3 кг, а объемный - 5.
Стоимость транспортировки будет насчитываться по объемному весу и составит: 5 кг*$8=$40
Обращаем Ваше внимание на то, что одежда и прочие товары, упакованные в полиэтиленовые или бумажные пакеты, идут исключительно по физическому весу, то есть, при выставлении счета за транспортировку, объемный вес таких товаров не учитывается.
Рекомендуем всегда ставить Переупаковку посылки, так как при этом, в большинстве случаев, ее вынимают из коробки и перекладывают в пакет. Ряд магазинов, таких как amazon.com, 6pm.com всегда высылают посылки в коробках не по размеру, поэтому при покупке в них мы особенно рекомендуем ставить Переупаковку.
При переупаковке габаритных товаров объемный вес не исключается, однако наличие переупаковки может его значительно снизить или полностью убрать.
Навигатор |
Полезные ссылки |
Recepționarea, examinarea și soluționarea reclamațiilor internaționale se efectuează în conformitate cu următoarele acte:
Utilizatorul poate adresa furnizorului de serviciu poştal universal reclamaţii prealabile în termen de 1 lună — pentru trimiterile poştale internaționale.
Termenul se calculează de la data depunerii trimiterii poştale.
La depunerea reclamaţiei, petiționarul trebuie să înscrie în reclamaţie datele din documentul de legitimare. În cazul în care reclamaţia este depusă de o persoană terță împuternicită, la reclamaţie se anexează și procura de unică folosinţă sau copia procurii generale. Dacă reclamaţia se referă la o trimitere prezentată într-o alta ţară, reclamantul trebuie să prezinte copia documentului confirmător de expediere a trimiterii poștale, eliberat de unitatea poştală la depunerea trimiterii.
Procedura de prelucrare a reclamațiilor internaționale necesită coordonarea cu administrații poștale străine, astfel fiind nevoie de mai mult timp pentru investigare. Din această cauză, examinarea reclamațiilor internaționale poate dura până la 90 de zile lucrătoare calculate din data înregistrării, iar în termen de 30 de zile lucrătoare reclamantului îi va fi expediat un răspuns prin care va fi informat despre măsurile întreprinse în vederea soluționării reclamației depuse.
Pentru a depune o reclamație privind calitatea serviciului de expediere/primire a trimiterii dumneavoastră poștale spre/din străinătate, completați câmpurile formularului de mai jos.