Целый месяц посылки из США имеют спец. тариф на 6.90$ за кг!
Условия страховки
Для действительности акции посылка должна быть застрахована .
Если посылка не застрахована то акция не действует .
Условия объемного веса
Если не заказана услуга переупаковки - учитывается объемный вес посылки.
Бесплатная переупаковка в пакет
Переупаковываются все посылки на которых услуга переупаковки возможна, если вы не хотите переупаковывать товар - ставьте услугу подарок.
Условия выкупа
Стоимость товара при услуге выкуп начисляется на баланс , при этом за данную услугу оплачивается только комиссия банку 2%.
*Акция действуют с 5 апреля до 5 мая!
Навигатор |
Полезные ссылки |
Recepționarea, examinarea și soluționarea reclamațiilor internaționale se efectuează în conformitate cu următoarele acte:
Utilizatorul poate adresa furnizorului de serviciu poştal universal reclamaţii prealabile în termen de 1 lună — pentru trimiterile poştale internaționale.
Termenul se calculează de la data depunerii trimiterii poştale.
La depunerea reclamaţiei, petiționarul trebuie să înscrie în reclamaţie datele din documentul de legitimare. În cazul în care reclamaţia este depusă de o persoană terță împuternicită, la reclamaţie se anexează și procura de unică folosinţă sau copia procurii generale. Dacă reclamaţia se referă la o trimitere prezentată într-o alta ţară, reclamantul trebuie să prezinte copia documentului confirmător de expediere a trimiterii poștale, eliberat de unitatea poştală la depunerea trimiterii.
Procedura de prelucrare a reclamațiilor internaționale necesită coordonarea cu administrații poștale străine, astfel fiind nevoie de mai mult timp pentru investigare. Din această cauză, examinarea reclamațiilor internaționale poate dura până la 90 de zile lucrătoare calculate din data înregistrării, iar în termen de 30 de zile lucrătoare reclamantului îi va fi expediat un răspuns prin care va fi informat despre măsurile întreprinse în vederea soluționării reclamației depuse.
Pentru a depune o reclamație privind calitatea serviciului de expediere/primire a trimiterii dumneavoastră poștale spre/din străinătate, completați câmpurile formularului de mai jos.