1. Предмет Угоди
1.1. Компанія «PESOTO» (далі - «Виконавець») здійснює послуги з доставки товарів (далі - «Товар» або «Посилка») зі складу Виконавця (розташованого - Сполучені Штати Америки, місто Bear, штат Delaware) відповідно до умов даної Угоди користувача (далі - «Угода») на користь Клієнта.
1.2. Клієнтом є фізична особа, якій на момент реєстрації виповнилося 18 років. Реєструючись, Клієнт підтверджує, що він є повнолітнім і наділений повною правоздатністю, розуміє свої дії і їх наслідки. Реєстрація Клієнта в компанії «PESOTO» безкоштовна і добровільна. Реєстрація здійснюється на веб-сайті www.pesoto.com або через мобільний додаток.
1.3. Умови обслуговування є публічними. Реєстрація Клієнта на сайті означає прийняття умов цієї Угоди і всіх його додатків.
1.4. При реєстрації Клієнт несе відповідальність за достовірність внесених персональних даних, а також дає згоду на збір, зберігання і використання його персональних даних Виконавцем, а також третіми особами, в разі їх передачі Виконавцем.
1.5. Якщо Клієнт не згоден в цілому або з частиною цієї Угоди, то він не має права користуватися Послугами Виконавця. В іншому випадку, Виконавцю не можуть бути виставлені претензії щодо якості та порядку надання послуг.
1.6. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до цієї Угоди, в зв'язку з чим Клієнт зобов'язується регулярно відслідковувати зміни в Угоді, розміщеній на веб-сайті www.pesoto.com.
1.7. За Послуги доставки Виконавець утримує з Клієнта плату, зазначену в ст. 7 «Доставка товару і оплата послуг» Угоди.
2. Опис Послуг
2.1. Виконавець надає послуги з надання Клієнту адреси з індивідуальним номером електронного кабінету в США для отримання товарів (далі - Реєстраційна адреса), самостійно оплачених Клієнтом, для подальшої упаковки / розпакування і відправки на склад Виконавця (або його уповноваженого представника - далі склад Виконавця) в Україні . Для цілей цієї Угоди: товар - річ, придбана і оплачена Клієнтом. Товар, який запакований для пересилки в Україну – Посилка
2.2. Виконавець зобов'язується приймати на свій склад Товари, самостійно оплачені Клієнтом в інтернет-магазині, за умови коректного вказаної Реєстраційної адреси і даних Клієнта як одержувач Товару.
2.3. Послуги вважаються повністю наданими Виконавцем і повністю прийнятими Клієнтом з моменту отримання Посилки Клієнтом на складі Виконавця, у відділенні кур'єрської служби або після її передачі кур'єром на території України.
2.4. Для надання послуг у повному обсязі Виконавець має право залучати третіх осіб, на свій розсуд, без додаткової згоди Клієнта.
3. Оформлення замовлення
3.1. Клієнт самостійно оформлює замовлення товару на сайті інтернет-магазину, який надає послуги доставки на території США, попередньо самостійно оцінивши якість, параметри, характеристики, колір, вагу і інші параметри такого товару. Виконавець не несе відповідальності за якість, параметри і характеристики, колір, вагу і інші параметри такого товару.
3.2. Клієнт зобов'язується самостійно оплатити товари, які доставляються за Реєстраційною адресою продавцеві такого товару, від свого імені, за умови, що даний продавець здійснює доставку товарів по території США.
3.3. За достовірність даних, зазначених Клієнтом при замовленні товару у продавця, відповідальність несе сам Клієнт.
3.4. Виконавець не несе відповідальності за якість і комплектацію отриманих на свій склад товарів, а також не забезпечує гарантією товари, самостійно придбані Клієнтом.
3.5. Виконавець зобов'язується прийняти на свій склад у США товар, який доставила поштова служба від продавця, зважити і упакувати його, а потім транспортувати товар на склад Виконавця в Україні.
3.6. Виконавець зобов'язаний повідомити Клієнта про отримання Товару на склад Виконавця в США протягом 2-х робочих днів з моменту отримання Товару, шляхом направлення відповідного повідомлення на електронну адресу, вказану Клієнтом при реєстрації на веб-сайті www.pesoto.com, а також відобразити це в особистому електронному кабінеті Клієнта на веб-сайті www.pesoto.com. Термін зберігання посилки на складі Виконавця в США становить 30 календарних днів.
3.7. Клієнт несе відповідальність за відповідність товару, що купується, умовам доставки поштової служби і чинним законодавствам України та США, в тому числі, Митного кодексу України, Податкового кодексу України, Кримінального кодексу України включаючи, але не обмежуючись габаритами, вагою і вмістом посилки, включаючи габарити і вагу поштової тари, необхідної для пересилання Товару Клієнту.
3.8. Виконавець має право відмовити Клієнту в наданні Послуг в тому випадку, якщо Виконавцю стане відомо, що Товар не відповідає умовам доставки поштової служби або чинному законодавству України або США, в тому числі, Митного кодексу України, Податкового кодексу України, Кримінальному кодексу України, включаючи, але не обмежуючись, габаритами, вагою і вмістом посилки, включаючи габарити і вагу поштової тари, необхідної для пересилання Товару Клієнту.
3.9. Транспортування Товару на територію України здійснюється авіаційним шляхом. Середня тривалість транспортування становить 4-5 робочих днів з моменту відправки зі складу США. Зазначена тривалість не є обов'язковою і може змінюватися від незалежних від Виконавця обставин, що не вважається порушенням цієї Угоди.
3.10. Інформація про вартість транспортування відображається в особистому електронному кабінеті Клієнта по прибуттю товару на територію України.
3.11. Після доставки Товару на склад Виконавця в Україні, Виконавець повідомляє Клієнта про можливість отримання товару шляхом надсилання відповідного повідомлення на електронну адресу, вказану Клієнтом при реєстрації на сайті www.pesoto.com. Термін зберігання товару Клієнта на складі становить 30 календарних днів. Початком терміну зберігання є день надходження товару на склад Виконавця в Україні. У разі незатребуваності Товару Клієнтом протягом 30 днів з дня його отримання на склад в Україні, Виконавець має право утилізувати товар без додаткового повідомлення про це Клієнта, при цьому, вартість утилізованого Товару Клієнту не відшкодовується.
3.12. Видача посилки третій особі допускається тільки в тих випадках, коли особа зможе представити один з нижчеперелічених документів: оригінал документа, що посвідчує особу зареєстрованого одержувача посилки (паспорт або водійське посвідчення), нотаріально завірене доручення на особу-одержувача від зареєстрованого Клієнта (з документом, що посвідчує особу).
3.13. Факт отримання Клієнтом посилки в належному стані, а також відсутність претензій до Виконавця підтверджується підписом в накладній на посилку або в електронному табло.
4. Обов'язки Клієнта
4.1. Клієнт зобов'язується самостійно ознайомитися з текстом цієї Угоди, перевіряти наявність змін Угоди і його додатків.
4.2. Клієнт зобов'язується своєчасно забезпечувати Виконавця всією необхідною інформацією для виконання необхідного обслуговування. При нестачі необхідної інформації Виконавець залишає за собою право не надавати Послуги Клієнту.
4.3. Клієнт зобов'язується своєчасно оплачувати рахунки і відшкодовувати витрати, пов'язані з наданим йому обслуговуванням з боку Виконавця. Виконавець не обслуговує Клієнта в разі, якщо наданих їм коштів недостатньо для надання Послуг.
4.4. Клієнт зобов'язується самостійно відслідковувати надходження товару на склад Виконавця в США, заздалегідь задекларувавши його в особистому електронному кабінеті.
4.5. Клієнт підтверджує і гарантує, що не буде залучати Виконавця відповідачем або співвідповідачем по будь-яким суперечкам, що виникли через будь-які зобов'язання і витрати, пов'язані зі шкодою, нанесеною Клієнту в результаті дії третіх осіб, включаючи, але не обмежуючись продавцем товару і / або поштовими, кур'єрськими службами.
4.6. Поставити особистий підпис в накладній або в електронному табло на посилку в момент отримання.
4.7. За запитом, пред'являти документи, що засвідчують особу клієнта, а також документи, що підтверджують придбання того чи іншого товару, який доставляється за Реєстраційною адресою.
4.8. Клієнт зобов'язується вказувати достовірні персональні дані (прізвище, адреса проживання, телефон та адреса електронної пошти) при реєстрації на веб-сайті www.pesoto.com.
4.9. Клієнт зобов'язується вказувати достовірний опис та вартість вмісту при декларувані трекінг-коду посилки на сайті www.pesoto.com.
5. Обов'язки Виконавця
5.1. Виконавець зобов'язується надавати Клієнту Послуги відповідно до опису Послуг на веб-сайті www.pesoto.com, а також з визначенням, зазначенням в ст. 1.1. цієї Угоди, якщо запит Клієнта не суперечить правилам, вимогам і обмеженням, передбаченими цією Угодою та чинним законодавством США та України.
5.2. Зберігати і не розголошувати конфіденційні дані про клієнта. Дані про Клієнта можуть бути надані третім особам тільки у випадках, передбачених законодавством США та України.
5.3. Надавати Клієнту можливість отримання інформації про статус і місцезнаходження його замовлення.
6. Митне оформлення
6.1. Декларування товару (вказівка найменування відправника, найменування товару та його ціни) на веб-сайті www.pesoto.com є обов'язковим. Відповідальність за достовірність зазначеної інформації повністю покладається на Клієнта.
6.2. За процедуру митного оформлення доставленого на територію України товару відповідає Клієнт. За додатковою домовленістю Сторін, Виконавець може надати Клієнту необхідну допомогу.
6.3. Оплата Послуги є обов'язковою умовою для початку процедури митного оформлення товару.
6.4. У разі, якщо уповноважені органи застосують штрафні санкції щодо Виконавця з причини неповного або часткового невиконання вимог цієї Угоди Клієнтом (наприклад, неповне або неточне декларування посилки, наявність заборонених до перевезення товарів), Виконавець залишає за собою право покласти на Клієнта відповідальність за відшкодування суми штрафу.
6.5. У разі пересилання Клієнтом товару, ввезення якого на територію України заборонено, такий товар може бути конфіскований відповідними державними органами України, а на Клієнта покладено адміністративну або кримінальну відповідальність, згідно з вимогами чинного законодавства України.
7. Доставка Товару і оплата Послуг
7.1. Вартість Послуг визначається виходячи з сумарної фізичної ваги посилок на одного одержувача в одній відправці.
7.2. Оплата Послуг здійснюється виключно безготівковим розрахунком через особистий електронний кабінет на веб-сайті www.pesoto.com.
7.3. Округлення ваги посилки проводиться з точністю до 100 гр. в більшу сторону. Мінімальна вага посилки, яка підлягає оплаті, становить 0.3 кг.
7.4. Розрахунок між Сторонами здійснюється на підставі рахунку, наданого Виконавцем після прибуття посилки на склад Виконавця в Україні.
7.5. У разі виникнення заборгованості Клієнта перед Виконавцем, видача посилки здійснюється виключно після повного погашення цієї заборгованості.
7.6. В разі, якщо об'ємна або реальна вага отриманої в США посилки перевищує 20 кг, Виконавець має право призупинити перевезення посилки до оплати Клієнтом авансу за Послуги в розмірі 50% від загальної вартості Послуг, про що Клієнт буде письмово повідомлений.
7.7. Клієнт зобов'язаний оплатити інвойс і додаткові витрати, в разі їх виникнення, понесені Виконавцем, протягом 30 днів з моменту прибуття посилки в Україну.
7.8. Так як Виконавець здійснює транспортування посилок Клієнта на територію України за допомогою третіх осіб, Виконавець не несе відповідальності в разі втрати посилки в період транспортування. Треті особи на вимогу Клієнта зобов'язані відшкодувати останньому повну вартість посилки (-1%) тільки за умови наявності відмітки Додаткового захисту в особистому електронному кабінеті Клієнта. При відсутності відмітки Додаткового захисту, відповідно до Варшавської Конвенції, Клієнту буде повернена сума рівна 20 доларам США за 1 кілограм ваги втраченого товару.
8. Послуга перепакування
8.1. Послуга перепакування полягає в усуненні зайвої упаковки, при наявності такої можливості, шляхом зменшення або видалення поштової коробки. Упаковка буде вважатися зменшеною, якщо залишиться 1-2 см простору з будь-якої з її сторін.
8.2. Поштова коробка посилки видаляється (при наявності оригінальної) або зменшується автоматично і без додаткового вказівки на це Клієнта.
8.3. Різні товари або замовлення не об'єднуються в одну посилку для забезпечення їх цілісності.
8.4. Заводська упаковка не розкривається і не видаляється, як і захисні матеріали, незалежно від вибору / відмови Клієнта послуги перепакування.
8.5. Посилки, що містять товари в подарункових упаковках, тендітні і електронні компоненти, можуть бути не перепаковані для забезпечення збереження їх вмісту, навіть при виборі Клієнтом послуги перепакування.
8.6. Одяг та взуття, доставлені в коробках, будуть перепаковані в поліетиленовий пакет (для одягу) або вилучені з поштової коробки (для взуття) автоматично.
8.7. У разі, якщо вміст посилки розрізняється, посилка буде зменшена в межах, що забезпечують його збереження.
8.8. При виконанні перепакування, посилки не піддаються зминанню, ущільненню,скручуванню для зменшення їх габаритів.
8.9. Виконавець не несе відповідальності за пошкодження товару в разі прийняття Клієнтом рішення про замовлення послуги перепакування. При виборі опції "Переупаковка" додатковий захист діє тільки на втрату посилки, але не на її пошкодження.
9. Доставка посилок Клієнтам по території України
9.1. Доставка посилок Клієнтам по території України здійснюється за допомогою кур'єрської служби «Нова пошта».
9.2. Клієнту слід самостійно активувати відправку бажаних посилок відповідно до інструкцій, викладених на сайті pesoto.com.ua.
9.3. Клієнт бере на себе відповідальність за оплату вартості послуг кур'єрської служби «Нова пошта» в повному обсязі і у встановлені терміни.
9.4. Розсилка посилок по території України здійснюється протягом 2-3 робочих днів з моменту подання заявки на відправку зі сторони Клієнта.
9.5. Клієнт зобов'язується на свій розсуд визначити тип страхування при доставці посилки за допомогою вказівки відповідної позначки в параметрах особистого електронного кабінету.
9.6. Попередня і повна оплата вартості послуг Виконавця є обов'язковою умовою для надання Клієнту можливості замовлення доставки посилки по території України.
10. Додатковий захист посилок
10.1. Для забезпечення додаткового захисту посилки необхідно контролювати наявність позначки в полі «Додатковий захист» в панелі управління посилками до фактичної відправки посилки зі складу Виконавця в США.
10.2. Додатковий захист повністю покриває ризик втрати посилки, а також ризик пошкодження її вмісту.
10.3. Додатковий захист не покриває ризик пошкодження наступних товарів: відправлених приватною особою; придбаних на сайті ebay.com або інших аукціонах; Б/У товари; товари, які прибули на склад Виконавця в США без номерів відстеження (трекінг-кодів), та без оригінальної упаковки.
10.4. Вартість додаткового захисту становить 2.5% від вартості вмісту посилки, зазначеної в декларації. Ця сума буде врахована в інвойсі на оплату послуг з доставки або окремо.
10.5. Додатковій захист покриває ризик пошкодження або втрати. Послуга не включає в себе перевірку товарів на працездатність з витяганням їх з упаковки.
10.6. Для посилок з крихким вмістом (вироби зі скла, монітори, посуд, фарфор, люстри, і т.д.) додатковий захист не застосовується.
10.7. Сума відшкодування по додатковому захисту обмежена вартістю товару, яка відображена в документах, що підтверджують його покупку, але не перевищує суму, зазначену Клієнтом в декларації на посилку.
10.8. Для отримання відшкодування по додатковому захисту в разі пошкодження товару, Клієнту необхідно надати документ, що підтверджує його покупку в магазині в запакованому вигляді, разом з трекінг-номером поштової служби США.
10.9. Якщо посилка була загублена або пошкоджена, виплата відшкодування по додатковому захисту буде здійснена не пізніше 90 днів з дня орієнтовної дати прибуття на склад Виконавця в Києві.
10.10. При відсутності додаткового захисту в разі втрати або пошкодження вмісту посилки, за замовчуванням відшкодовується підтверджена вартість вмісту, але не більше 60 USD.
10.11. Для отримання відшкодування по додатковому захисту в разі втрати посилки, обов'язковим є додавання трекінг-номера в особистий кабінет Клієнта на сайті pesoto.com разом з активацією додаткового захисту до прибуття посилки на склад Виконавця в США. Тільки дійсний трекінг-номер USPS, Fedex, UPS буде врахований в якості підтвердження доставки, включаючи дату прибуття посилки на склад.
10.12. Послуга «Додатковий захист» автоматично активується при вартості посилки від 150 USD.
11. Послуга викупу товарів
11.1. Для отримання послуги Клієнт повинен заповнити форму замовлення, яка розташована на веб-сайті pesoto.com.ua.
11.2. Клієнт несе відповідальність за правильне заповнення всіх пунктів форми замовлення. У разі наявності помилок або надання неповних відомостей у будь-якому полі форми, з Виконавця повністю знімається відповідальність за виконання замовлення.
11.3. У формі замовлення Клієнт обов'язково вказує посилання на товар на сайті Продавця. Виконавець має право придбати тільки той товар, якому відповідає надане посилання.
11.4. Клієнт несе відповідальність за відповідність товару що купується Умовам доставки Кур'єрської служби і Митного кодексу України, включаючи, але не обмежуючись габаритами, вагою і вмістом посилки, включаючи габарити і вагу поштової тари.
11.5. Виконавець має право відмовити Клієнту в наданні Послуги в будь-який момент до отримання оплати.
11.6. Виконавець має право відмовити Клієнту в наданні Послуги після отримання оплати в разі, якщо товар не відповідає Умовам доставки і / або Митного кодексу України, включаючи, але не обмежуючись габаритами, вагою і вмістом посилки, включаючи габарити і вагу поштової тари, необхідної для пересилання товару клієнту.
11.7. У разі відмови в наданні Послуги Виконавцем, Виконавець повертає кошти, що надійшли від Клієнта, за вирахуванням комісії Посередників, які були використані для грошових переказів.
11.8. Повернення коштів Клієнту здійснюється тим же методом і на ті ж платіжні реквізити, які були використані для оплати послуг Виконавця.
11.9. Виконавець не несе відповідальності за відправку Продавцем товару, який не відповідає параметрам вказаного Виконавцем.
12. Отримання посилок через термінал самообслуговування
12.1. На складі Виконавця в Україні знаходиться термінал, який дозволяє отримати посилку за 10-значним цифровим кодом або за штрих-кодом.
12.2. Код надходить в смс-повідомленні, а також в повідомленні на зареєстровану електронну пошту Клієнта одразу після оплати доставки.
12.3. Клієнт зобов'язується вказувати вірний номер телефону та адресу електронної пошти, і при необхідності своєчасно оновлювати їх.
12.4. Код надходить на зареєстровані Клієнтом номер телефону та адресу електронної пошти, і є конфіденційною інформацією.
12.5. Введений код буде вважатися недійсним після видачі за ним посилки.
12.6. Якщо код стане відомий стороннім особам, які можуть використати його в шахрайських цілях, клієнт зобов'язаний своєчасно повідомити про це представника складу Виконавця в Україні.
12.7. У разі відсутності повідомлення з кодом, його можна дізнатися у адміністратора складу Виконавця в Україні, пред'явивши паспорт зареєстрованого Клієнта.
12.8. Веб-стрічки кодів активується автоматично для всіх зареєстрованих Клієнтів.
12.9. Код надсилається Клієнту після оплати інвойсу за доставку Посилки з США в Україну.
12.10. При повторному отриманні посилки через термінал документ для посвідчення особи Клієнта не потрібен.
12.11. Видача посилки сторонній особі можлива, якщо нею буде введений коректний для отримання посилки код.
12.12. Код є конфіденційною інформацією зареєстрованого Клієнта. У разі передачі коду третій особі, Виконавець не несе відповідальності за видачу їй посилки.
12.13. Якщо при отриманні посилки через термінал виникають труднощі - Клієнт зобов'язаний повідомити про це адміністратора складу Виконавця в Україні.
13. Обмеження відповідальності
13.1. Виконавець не несе відповідальності за будь-які витрати Клієнта, прямий або непрямий збиток, який може бути нанесений Клієнту внаслідок використання послуг Виконавця, заподіяний Клієнту в результаті використання або неможливості користування Послугами та понесений в результаті помилок, пропусків, перерв в роботі, видалення файлів, зміни функцій , дефектів, затримок в роботі при передачі даних і т.п.
13.2. Виконавець не несе відповідальності за дії третіх осіб і суміжних служб, які використовуються для надання Послуг Клієнту, але не належать Виконавцю (банки, поштові та кур'єрські служби, інтернет-провайдери, поштові-сервіси, платіжні системи і т.п.).
13.3. Виконавець не несе відповідальності за збільшення термінів доставки товару від Продавця до Виконавця, пов'язаного із затримками в роботі залучених третіх осіб і суміжних служб.
13.4. Виконавець не несе відповідальності за якість і комплектацію отриманих на свій склад Товарів, а також не забезпечує гарантією Товари, придбані Клієнтом.
13.5. Виконавець не перевіряє Товар, отриманий від продавця, на відповідність заявленим продавцем характеристикам (при відсутності вибору клієнтом даної послуги) і, в разі помилки продавця, Виконавець не несе відповідальності за невідповідність Товару опису на сайті продавця.
13.6. Виконавець не несе відповідальності за несумлінність обраних клієнтом продавців в наступних випадках: товар висланий з затримкою; товар висланий, але не відповідає опису; товар не робочий (хоча заявлений як робочий); товар взагалі не висланий (випадки шахрайства).
13.7. Клієнт згоден не притягати Виконавця відповідачем або співвідповідачем по будь-яким суперечкам, що виникли із зобов'язань і витрат, пов'язаних із шкодою, завданою Клієнту в результаті дії третіх осіб, включаючи, але не обмежуючись продавцем, поштовими та кур'єрськими службами, платіжними системами.
13.8. Відповідальність за правильність і повноту відомостей, зазначених у декларації, несе Клієнт.
13.9. Виконавець не несе відповідальності за стягнення митних зборів або інших обов'язкових платежів, відповідно до чинного законодавства України при доставці посилки, не компенсує їх, а також не представляє інтереси Клієнта в митних органах.
13.10. Виконавець не несе відповідальності за запізнення / затримки і / або перенесення / анулювання авіа рейсів в разі непередбачених ситуацій (наприклад, важкі метеорологічні умови, скасований або змінений авіакомпанією розклад, і т.п.), а також за затримки, пов'язані зі святковими днями в США або Україні.
13.11. Виконавець не надає послуги з транспортування товару з України в США.
13.12. У разі, якщо статус Посилки на веб-сайті кур'єрської служби США значиться як «Доставлена» або «Доставлена і« Підписано ... »», але Клієнту не прийшло про це оповіщення від Виконавця протягом 48 годин, це означає, що Посилка не була фактично доставлена на склад Виконавця в США. В цьому випадку Клієнт зобов'язаний заповнити спеціальну форму на веб-сайті кур'єрської служби США з метою початку пошуку фактичного місцезнаходження посилки (використовується система трейсера - маршрутизатора). У разі, якщо представник кур'єрської служби США не надасть офіційний документ, який свідчить про доставку посилки на адресу Виконавця, Виконавець не несе відповідальності за посилку.
13.13. Виконавець не несе відповідальності за відкриття провадження на митниці України або інших уповноважених органах при порушенні Клієнтом умов Угоди: вказівки завідомо неправдивої інформації в декларації або замовленні заборонених до перевезення товарів.
13.14. Виконавець не несе відповідальності за компенсування коштів за втрачену або пошкоджену посилку в разі відмови Клієнта від її Додаткового захисту в особистому електронному кабінеті.
13.15. Кошти, занесені на Баланс в особистому електронному кабінеті Клієнта, у разі відмови від використання послуг, поверненню не підлягають.
13.16. Виконавець не несе відповідальності за видачу посилки третій особі, якщо вона надасть дані, достатні для отримання посилки, а саме штрих-код або цифровий код.
14. Шахрайство
14.1. У разі надходження Виконавцю заяви від інтернет-магазину / продавця або іншої компетентної особи (далі - Постраждала особа) про використання Клієнтом шахрайських схем з метою придбання тих чи інших товарів, адресою доставки яких зазначена Реєстраційна адреса, Виконавець має право призупинити обробку і видачу всіх посилок , зареєстрованих в особистому електронному кабінеті Клієнта, щодо якого надійшла заява.
14.2. Підстави, достатні для блокування особового електронного кабінету Клієнта:
- для оплати того чи іншого товару Клієнт використовував дані рахунку третьої особи без її відома і згоди;
- Клієнт використовував послуги посередника, який, в свою чергу, використовував дані третьої особи без її відома і згоди, для оплати того чи іншого товару в інтересах Клієнта.
- будь-який інший випадок, при якому Постраждала особа достатніми засобами доведе, що не отримало оплату за товар, відправлений на Реєстраційну адресу Клієнта або отримало фінансовий збиток від незаконних дій Клієнта.
14.3. Підстави, достатні для зняття блокування з особового електронного кабінету Клієнта:
- надання даних, що підтверджують оплату вмісту всіх зареєстрованих посилок в особистому електронному кабінеті Клієнта, включаючи, але не обмежуючись: банківська виписка з мокрою печаткою обслуговуючого банку, що підтверджує проведення оплати за даний товар з рахунку Клієнта; надання доступу до облікового запису інтернет-магазину Клієнта, в якому було придбано товар, для підтвердження заявленого методу оплати і даних одержувача.
14.4. Відповідальність:
- в разі ненадання Клієнтом всіх даних з переліку в пункті 14.3 цієї Угоди, потерпілою особою та Виконавцем, можуть бути подані заяви в правоохоронні органи відповідної країни про можливе скоєння шахрайських операцій з боку Клієнта або його співучасті в таких діях;
- в разі ненадання Клієнтом всіх даних з переліку в пункті 14.3 цієї Угоди, або ж у разі недостовірності цих даних, Виконавець зобов'язується покрити збиток Постраждалої особи шляхом фактичного повернення Товару або ж шляхом грошового перерахування його вартості на рахунок особи, яка постраждала. Така грошова компенсація підлягає відшкодуванню Клієнтом Виконавцю.
15. Термін дії Угоди
15.1. Дана Угода діє з моменту її прийняття Клієнтом і до моменту отримання Клієнтом Товару.
15.2. Виконавець має право в односторонньому порядку припинити надання всіх Послуг при порушенні Клієнтом будь-якої з умов цієї Угоди.
15.3. Якщо Клієнт надає про себе недостовірну інформацію або у Виконавця є серйозні підстави вважати, що надана Клієнтом інформація недостовірна, неповна або неточна, Виконавець має право відмовити Клієнту в наданні Послуг, повністю або частково.
15.4. Угода може бути змінена Виконавцем без будь-якого повідомлення, нова редакція Угоди вступає в силу після закінчення 3-х (трьох) днів з моменту її розміщення, якщо інше не передбачено новою редакцією Угоди. Єдина правильна версія Угоди завжди знаходиться на веб-сайті www.pesoto.com.
15.5. Виконавець має право припинити надання Послуг при нанесенні Клієнтом шкоди Виконавцю або третім особам шляхом порушення умов цієї Угоди.
15.6. При припиненні надання Послуг Виконавець не несе відповідальності за повідомлення або не повідомлення будь-яких третіх сторін про позбавлення Клієнта доступу і за можливі наслідки, що виникли в результаті такого попередження або його відсутності.
16.Форс-мажор
16.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань за цією Угодою, якщо це невиконання є наслідком обставин непереборної сили, що виникла після укладення Угоди в результаті подій надзвичайного характеру, які сторона не могла ні передбачити, ні запобігти розумними заходами (форс-мажор). До таких подій надзвичайного характеру відносяться: повінь, пожежа, землетрус, вибух, шторм, епідемія і інші явища природи, а також війна або військові дії і т.п.
16.2. Сторони не несуть відповідальності за будь-яку шкоду, включаючи збитки, а також витрати, пов'язані з претензіями або вимогами третіх осіб, які можуть виникнути в результаті обставин непереборної сили.
16.3. У разі форс-мажорних обставин встановлені терміни по виконанню зобов'язань, зазначених в угоді, переносяться на термін, протягом якого діють ці форс-мажорні обставини.
17. Інші умови
17.1. У разі виникнення розбіжностей і суперечок, пов'язаних з виконанням умов цієї Угоди, сторони вирішують їх шляхом переговорів. Угода регулюється чинним законодавством України.
17.2. Угода передбачає повну згоду і розуміння Сторін щодо її предмета і скасовує всі попередні її укладанню переговори, обговорення і домовленості між ними. Жодна із Сторін не пов'язана ніякими зобов'язаннями, умовами, гарантіями, обіцянками, визначеннями, іншими домовленостями, ніж прямо зазначеними в Угоді.
17.3. Ця Угода може бути змінена Виконавцем в односторонньому порядку.
17.4. Ця Угода є юридично зобов'язуючим договором між Сторонами і регламентує використання Клієнтом послуг Виконавця.
17.5. Реєстрація на веб-сайті www.pesoto.com свідчить про прийняття всіх умов цієї Угоди.
17.6. Після прийняття Клієнтом цієї Угоди всі попередні переговори, угоди, листування між Клієнтом та Виконавцем втрачають свою юридичну силу.
17.7. Використання сленгу в будь-якій формі, неетичної і грубої термінології при контакті з представниками Виконавця за допомогою e-mail, телефону, чату або інших форм взаємодії, так само, як і підвищення тону голосу, прояв сарказму і недоречних емоцій, автоматично визнається підставою для припинення надання послуг з боку Виконавця без можливості відновлення цього права в подальшому.
17.8. Будь-яка інформація, розміщена на веб-сайті Виконавця www.pesoto.com, є дійсною і невід'ємною частиною цієї угоди. З моменту натискання Клієнтом кнопки «Погоджуюсь з умовами договору» на сторінці ознайомлення з даною Угодою вважається, що він повністю згоден з її умовами.
17.9. Виконавець не несе відповідальності за доставку посилок з США в Україну, якщо Клієнт допустив помилку в написанні адреси складу Виконавця в США. Часткова або повна зміна адреси з боку Клієнта не допускається. Введення адреси слід виконувати з особливою ретельністю відповідно до даних, що зазначені в особистому електронному кабінеті Клієнта.
17.10. Виконавець несе відповідальність виключно за надання послуг обумовлених даною Угодою.
17.11. Виконавець має право фіксувати взаємодію з Клієнтом, використовуючи засоби інтернету, телекомунікацій, відео-моніторингу, включаючи, наприклад, збереження e-mail повідомлень і запис телефонних розмов, які Виконавець має право використовувати для захисту своїх інтересів в судових суперечках.
17.12. Клієнт підтверджує, що всі особисті дані, зареєстровані Клієнтом на веб-сайті www.pesoto.com, а також дані, які фігурують в листуванні між Клієнтом та Виконавцем, такі як скан. копія паспорта / ідентифікаційного коду Клієнта, дані, що підтверджують вартість або оплату придбаних товарів, і інші документи, є реальними і вся відповідальність за їх дійсність покладається на Клієнта.
Дякуємо за співпрацю!
З повагою, Pesoto UA.
